Description du poste
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements…)
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens…)
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
- Tenue à jour du dossier patient
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Gestion des dossiers pour les contrôles de l'assurance maladie (gestion logistique, conformité des pièces)
Autres détails
Profil recherché
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de la Corniche Angevine est situé sur la commune de Chalonnes sur Loire. Celle-ci est desservie par les trains et se situe à 30 minutes d’Angers.
Le Centre Hospitalier de la Corniche Angevine est un hôpital de proximité composé de :
- 13 lits de médecine
- 30 lits de SMR
- 176 lits d’EHPAD
Le CHCA a achevé sa reconstruction en décembre 2023 et dispose de locaux de travail neufs.
Le CHCA est un établissement de proximité permettant des relations de travail directes avec l’ensemble des services et de la direction.
Il affiche un dynamisme dans le déploiement des activités et des nouveaux projets (ouverture de lits en HDJ SMR, mise en place de consultations externes, développement de l’écosoins, développement de la philosophie de soins Humanitude…).
Le CHCA a la volonté de développer le lien ville-hôpital et offre aux professionnels libéraux la possibilité d’y intervenir. Les médecins intervenants au sein du service MSMR sont pour la plupart libéraux.